El usuario que ingrese este sitio web www.fisherpunta.com, deberá leer, entender y aceptar los presentes términos y condiciones, así como a los demás documentos que se incorporen.
De utilizar este sitio ello significará aceptación plena y expresa de los términos y condiciones establecidos, así como de los demás documentos que se incorporen al sitio web por Fisher Punta, obligándose expresamente por el solo uso de este.
Se utilizarán para el presente documento indistintamente Fisher Punta (nombre comercial) y/o Impex Internacional S.A. (razón social) de la empresa.
1. Capacidad.
Las compras solo podrán efectuarse por personas con capacidad legal para contratar. Los actos que incapaces realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. En caso que se registre como usuario una persona jurídica, quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos de este acuerdo.
2. Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. Fisher Punta podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Fisher Punta NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
El usuario registrado o visitante del sitio será responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales.
Fisher Punta se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento o responsabilidad por parte de Fisher Punta. El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Fisher Punta en caso de mala utilización.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, sea el uso por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de la Empresa. El Usuario se compromete a notificar a Fisher Punta en forma inmediata y por cualquiera de los medios, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave Secreta bajo ningún título.
Los datos proporcionados por los usuarios, por el solo hecho de brindarlos, consienten expresamente que Fisher Punta podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio, así como podrán ser utilizados en otros sitios web propios, aceptando recibir publicidad, anuncios y promociones por los distintos medios posibles. Los Usuarios siempre tendrán el derecho a acceso a su información para su rectificación, actualización o supresión según estimen conveniente, para realizar cualquiera de las anteriores los Usuarios se deberán comunicar su intención al mail info@fisherpunta.com
3. Privacidad
Los datos personales proporcionados serán tratados según lo establecido en la Ley Nº 18.331 del 11 de agosto de 2008 y su decreto reglamentario Nº 414/2009 del 31 de agosto de 2009.
Fisher Punta podrá utilizar cookies cuando se utilice la página web. No obstante, el usuario podrá configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies e impedir en caso de considerarlo adecuado, su instalación.
4. Procedimiento de uso y aceptación de contratos a través del sitio.
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Fisher Punta informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.
El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y que la empresa oferente efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
5. Formación del consentimiento los contratos celebrados en este sitio y validación de los mismos.
A través de este sitio web Fisher Punta realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente (Fisher Punta) valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Fisher Punta, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Fisher Punta deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. d) Que la publicación de oferta no adolece ningún error (incluyendo, pero sin limitar; error en el precio del producto, en la moneda o en las características esenciales del producto).
La recepción de correos electrónicos confirmando la recepción del pedido y/o informando el comienzo de preparación del pedido, no significarán validación de la transacción por parte de Fisher Punta. Son correos de envío automático, por lo que cualquier transacción podrá ser no aceptada o no validada por Fisher Punta aún con posterioridad al envío de los correos antedichos, una vez constatados todos los extremos estipulados.
El/Los producto/s ofertados pueden no estar disponibles al momento de ejecutar la entrega. Todas las ventas realizadas por este medio electrónico estarán sujetas a disponibilidad de stock. En caso de que no existiese disponibilidad de stock, se procederá a la devolución del monto abonado por el Usuario, y/o se sugerirá una alternativa.
Los Clientes aceptan que los precios de los productos en la página Web de Fisher Punta puedan variar respecto de los colocados de los locales físicos de Fisher Punta, y que, en base a ello, no podrán basar ningún reclamo por diferencia de precios. Asimismo, Fisher Punta podrá aplicar promociones sobre determinados productos exclusivamente para venta web, o exclusivamente para venta en los locales, sin obligación de tener que extender dichas promociones a otras vías de venta no comunicadas en la información de la promoción. Asimismo, Fisher Punta puede establecer mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los productos, según sea el caso.
6. Confirmación del pedido
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.
A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo para el cliente, quedará registrado de forma automática y Fisher Punta procederá a su entrega si se cumplen con los extremos antes referidos. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de las presente Condiciones Generales de Contratación, condiciones particulares, en su caso, y aviso legal.
Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio del envió de e-mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse. Este correo no significará aceptación por parte de Fisher Punta de la compra, la que estará supeditada al control de los extremos referidos en el punto 5) del presente, desde la recepción del pedido y hasta su efectiva entrega.
7. Medios de pago
La empresa oferente informará, en todos los casos, el precio, incluido los impuestos, de sus productos, así como los medios de pago y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante los siguientes métodos Tarjetas de Crédito/Débito: Visa, Mastercard, Maestro, OCA, American Express, Anda, Club del Este, Cabal; Efectivo/Home Banking: Redpagos, eBrou, Itaú, BBVA, Scotiabank, Bandes.
Dichas entidades financieras regularan las condiciones y términos de pago. Fisher Punta no administra los datos transaccionales de cada cliente, siendo las mismas administradas por los servidores de cada entidad crediticia.
8. Entrega del pedido
El pedido será entregado al cliente o a la persona autorizada por este en oportunidad de efectuar la transacción, en la dirección indicada o será retirado por el cliente de la tienda física si esta fuera la opción seleccionada. El cliente o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firmará el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran.
Si el cliente no pudiera estar en su domicilio el día y turno horario elegidos para efectuar la recepción, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para acordar otro día y/o Turno de entrega.
Fisher Punta informará, previo a efectuar la compraventa, el plazo para la entrega, el que se contará a partir de la confirmación de la transacción, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de Fisher Punta, procediendo en todos los casos a informar al cliente de esa situación, no siendo pasible de responsabilidad de tipo alguno por tal motivo.
Ver más información en: Envíos y devoluciones
9. Cambios, devoluciones y desistimientos
El desistimiento o rescisión del contrato podrá efectivizarse siempre que el mismo sea comunicado a Fisher Punta, por cualquier medio fehaciente, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles de perfeccionado el contrato de compraventa y siempre que se encuentre en perfectas condiciones sin uso y con el mismo packing interior, manuales y caja en la que fuera entregado.
El proceso a esos efectos se encuentra previsto por las normas en materia de “Envíos y devoluciones” disponible en nuestro sitio web, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
Ver más información en: Envíos y devoluciones
10. Costos adicionales.
El comprador deberá abonar los costos de envío del/los artículos adquiridos. El precio del envío se facturará juntamente con la compraventa y de conformidad a la “Información sobre servicios de entrega” que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de seleccionar la opción "Envío a coordinar", el comprador se hará cargo del costo del envío a pesar de que el mismo no se incluye en el momento de finalizar la compra online. Se coordinará telefonicamente con Atención al cliente los detalles del envío.
11. Fallas en el sitio web
Fisher Punta no se responsabiliza sobre desperfectos que pudieren sobrevenir en el sitio web que impidan su utilización, los que podrán ser por diversas causas, del sistema, técnicas, derivadas del servicio de internet, pudiéndose suspender el sitio en ocasión de su remodelación. En caso que ello ocurra será puesto en conocimiento de los usuarios en la misma página web, por un periodo de tiempo prudencial, antes de procederse a la suspensión del mismo. Aconteciendo tales supuestos Fisher Punta se compromete a solucionar dichas fallas a la brevedad sin implicar responsabilidad alguna de la empresa.
12. Derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial
El diseño de la presente Página web, así como todas las imágenes, productos, códigos fuente, logos, marcas y demás, en ella publicadas, son de la titularidad de Fisher Punta (Impex Internacional S.A.) por lo que su uso indebido, reproducción, distribución, comunicación pública o con fines comerciales, transformación o cualquier otra actividad sin autorización expresa de su titular queda totalmente prohibida y será pasible de responsabilidad.
13. Ámbito de aplicación
Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras y a la navegación que se verifiquen exclusivamente a través de este sitio, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en Fisher Punta a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.
14. Normativa aplicable – Juzgados Competentes.
La normativa aplicable será la de la República Oriental del Uruguay, tanto en materia de derecho sustancial como procesal y los Tribunales Competentes serán los de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.
15. Sobre descuentos y promociones
Salvo se manifieste lo contrario, todas las promociones que circulen en el sitio web de Fisher tendrán las siguientes características:
- Las promociones no se acumularán: Cuando exista más de una promoción activa en circulación, el usuario no podrá acceder al beneficio de manera acumulado en una misma compra.
- En aquellas promociones que impliquen beneficios en segunda o tercera unidad: El beneficio siempre se aplicará sobre aquel producto que tenga menor valor.
- La empresa no se compromete a informar fecha de finalización de las promociones por ninguna vía de comunicación.
- Pueden existir promociones exclusivas para las compras realizadas en el sitio web, entendiendo así que no se accederá al descuento comprando por otros canales, por ejemplo en el local.